SALG OG SALGSTEKNIK

Uddannelsen til Lægeeksamineret Klinisk Kosmetolog hos International Training Academy er statsligt valideret af Danmarks Akkrediteringsinstitut på niveau 5 i Den Danske Kvalifikationsramme for Livslang Læring

Faget

I faget salg og salgsteknik opnår du viden, færdigheder og kompetencer om forskellige greb inden for salg og service, herunder hvordan kunden får den bedst mulige oplevelse.

 

Du får en grundig indføring i teorier omkring salgsformer- og processer, hvilket giver dig en god forståelse for hvordan du skaber en positiv kundeoplevelse. Desuden lærer du om professionel kommunikation og forskellige salgsteknikker.

 

Du bliver på denne baggrund i stand til at vejlede i produkter og behandlingsforløb, identificere kundetyper og tilpasse din kundeservice herefter, håndtere henvendelser af forskellige karakter.

Faget er en kombination af teori og praktik og er på 36 timer.

salg.jpg

Læringsmål for faget

VIDEN

Forståelse for salgsprocesser og -former, herunder værdiskabende kundeoplevelser.

 

Kendskab til grundlæggende salgsteknikker, herunder spørgeteknikker, del-accept og afslutningsteknikker

 

Generelt kendskab til kommunikationsteknikker og professionel fremtoning.

FÆRDIGHEDER

Vejledning af behandlinger, behandlingsforløb og produkter.

 

Analyse og refleksion af kundetyper og tilpasning af kundeservice og kunderelation igennem praktiske behandlingsforløb.

 

Håndtering af fortrolige forhold og klager, både i kunde- og klientrelationer samt internt i virksomhedsrelaterede forhold.

KOMPETENCER

Kan opstille og analysere hypoteser om årsagssammenhænge indenfor et begrænset fagområde i salgsteknik.

 

Kan indgå i tværfaglige salgsrelaterede samarbejder med skønheds- og sundhedsprofessionelle.

 

Kan selvstændigt identificere og tage ansvar for at opsøge, vurdere og fortolke empiri og teori inden for salgsteknik.

 

Kan opstille selvstændige og individuelle læringsmål i forhold til salgsteknik.

kosmetolog_ansigtsbehandling.jpg

Vi har uddannet kosmetologer i mere end 38 år

Drømmer du om at blive kosmetolog? Så er du landet det helt rigtige sted. Hos International Training Academy har vi et stærkt fokus på praktisk træning og erfaring. Undervisningen er en kombination af teoretisk og praktisk læring efter principperne for mesterlære.

Vores kosmetologuddannelse er niveauvurderet
af Danmark Akkrediteringsinstitution på kvalifikationsniveau 5 og vi er skolemedlem hos Dansk Kosmetologforening.

Med en uddannelse fra International Training Academy får du jobgaranti. Du kan læse mere om jobgarantien her.

Vi glæder os til at byde dig velkommen til en verden af skønhed!